Coraz więcej konsumentów zadaje sobie pytanie: w jakim stopniu to, co inwestujemy na usługi telekomunikacyjne, wynika z obiektywnej jakości usługi, czy raczej z kosztownej promocji reklamowej ? W Polsce, rynek operatorów komórkowych, boryka się wysoką rywalizacją , co często przekłada się na częs